Regulamin   R E G U L A M I N   SKLEPU  jubilerpolska.pl  ZAMÓWIENIA 1. Zamówienia można składać 24h przez internet po uprzednim zarejestrowaniu się w naszej bazie. 2. Warunkiem przyjecia zamówienia przez sklep jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia. Formularze zawierające niekompletny zestaw danych nie będą brane pod uwagę.  3. Klient może w ciągu 24 godz. anulować zamówienie dzwoniąc do działu obsługi klienta pod nr tel.(061) 8521 490 4. Anulowanie zlecenia nie jest możliwe gdy przesyłka jest już w drodze do klienta! 5. Anulowanie lub zmiana specyfikacji zamówienia oraz reklamacja i zwrot NIE JEST MOŻLIWA w przypadku usług wykonywanych na indywidualne zamówienie, np. grawerowanie, zmiana rozmiaru, zgodnie z art.10 pkt.4 ustawy z dnia 2 marca 2000r o ochronie praw konsumentow […]  PŁATNOŚCI I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ. 1. Warunkiem przystąpienia przez sklep do realizacji zamówienia jest wpłata pełnej kwoty (cena artykułu wraz z kosztami przesyłki i ewentualną usługą) na jeden z podanych niżej sposobów: a/ przelewem na konto b/ przelewem za pośrednictwem usługi płatności.pl 2. W tytule wpłaty prosimy koniecznie podać KOD PRODUKTU, np. BS54 (tzn, Broszka Srebrna nr 54 itd.) z pełnymi danymi (imię, nazwisko, adres) 3. Termin realizacji zamówienia jest liczony od momentu zaksięgowania pełnej wpłaty na naszym koncie, przy czym pod uwagę bierze się wyłącznie kalendarzowe dni robocze. Po spełnieniu powyższych warunków przesyłka wysyłana jest do klienta w ciągu 48 godz. Do podanego czasu realizacji należy doliczyć czas dostarczenia przesyłki 4. Do każdej transakcji wystawiany jest paragon fiskalny lub na życzenie faktura VAT 5.Walutą , w której przeprowadzane są transakcje jest złoty polski – PLN. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT 6. Na podstawie art. 72 par. 2 Kodeksu Cywilnego , nieuzasadnione nieodebranie przez kupującego towaru zobowiązuje kupującego do pokrycia wszelkich kosztów poniesionych przez sklep w związku z otrzymanym zamówieniem, a w szczególności kosztów przesyłki. 7. Wszystkie nasze przesyłki powyżej 100zł są ubezpieczone i wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej. Przesyłki do wartości towaru 100zł ubezpieczamy tylko na wyraźne życzenie klienta. Szczegóły płatności i form dostawy dostępne są w zakładce 'Płatność i dostawa' REKLAMACJE , GWARANCJE, WYMIANA 1. Gwarancja obejmuje tylko ofertę dotyczącą zegarków (gwarancja producenta) 2. Informujemy, że naprawa zegarków i wszelkie zmiany u innych jubilerów, powoduje utratę gwarancji.  3.W momencie odbioru towaru – w obecności listonosza, kuriera lub osoby przy okienku pocztowym , należy dokonać otwarcia przesyłki i oceny jej zawartości. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu reklamacyjnego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki. W przypadku reklamacji kupujący zobowiązany jest starannie i bezpiecznie zapakować towar wraz ze wszelkimi dodatkami jakie zamawiający otrzymał przy dostawie i odesłać na adres siedziby biura obsługi klienta . Należy dołączyć również dokument zakupu.  Koszt przesyłki reklamacyjnej ponosi kupujący.  Sklep 'jubilerpolska.pl' nie przyjmuje żadnych przesyłek zwrotnych odsyłanych za pobraniem. 4. Wszelkie reklamacje rozpatrywane będą w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia . Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny. Jeśli naprawa nie będzie możliwa lub nakład towaru będzie wyczerpany , sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru wraz z kosztami przesyłki. 5. Nie będą brane pod uwagę reklamacje powstałe z tytułu: a) niewłaściwego użytkowania towaru lub jego konserwacji, b) różnic w kolorystyce złota, kamieni szlachetnych i innych materiałów , które wynikły z indywidualnego ustawienia monitora klienta. 6. Zakupiona biżuteria nie podlega wymianie, chyba, że przez nasz błąd dostali Państwo nie ten produkt, który zamówili.  ZWROTY Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 r „ O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” - DZ.U. z 2000 r Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami , zwrot zakupionego przedmiotu jest możliwy w przeciągu 10 dni od otrzymania towaru , bez podania przyczyny. Zwracany towar nie może być używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów noszenia lub uszkodzeń, musi posiadać oryginalną nie naruszoną metkę i opakowanie Towar należy zwrócić razem z paragonem lub fakturą VAT wraz z „ Oświadczeniem o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość" Do zwrotu należy dołączyć informację o numerze konta bankowego kupującego. Biuro obsługi klienta gwarantuje zwrot wartości produktu w wysokości z dnia zakupu. Nie zwracamy kosztów dostawy i odesłania produktu do biura obsługi klienta oraz prowizji za płatność kartą płatniczą na podstawie art. 10 pkt 3 ust. 5 ustawy z dnia 2 marca 2000 r o ochronie niektórych praw konsumentów [ …] ( Dz. U. nr 22 poz. 271 z dnia 31 marca 2000 r )  OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r dane osobowe nabywcy wprowadzone są do naszej bazy wyłącznie w celach realizacji zamówień. Nie będą one udostępniane innym podmiotom. Klient ma pełne prawo do wglądu oraz poprawiania własnych danych zgromadzonych w naszej bazie.  POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Stroną dokonującą zakupów w sklepie internetowym 'jubilerpolska.pl' może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.  2. Obsługę sklepu internetowego 'jubilerpolska' prowadzi firma Kanpol z siedzibą w Poznaniu , ul. Towarowa 45. / NIP 778-00-01-064 / REGON 004772107 / nr KRS 0000188825 / 3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją powyższego regulaminu. 4. Składając zamówienie zgadzam się na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy. (Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 27.04.2004 r – DZ.U . nr 4 z 97 r poz. 971 5. Firma 'jubilerpolska.pl' zastrzega sobie prawo do zmiany cennika wysyłki. Zamówienia w trakcie realizacji nie podlegają zmianom cenowym. 6. Sklep 'jubilerpolska' zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie , wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego , przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. 7. Waga i długość podanych produktów jest wagą i długością przybliżoną i w szczególnych sytuacjach może nieznacznie odbiegać od wagi i długości towaru otrzymanego. 8. Opinie i pytania prosimy przesyłać na adres poczty elektronicznej  jubilerpolska@jubilerpolska.pl ,pod nr telefonu (061) 8521 490, faks (061) 8524 433 Powyższy regulamin został opracowany przez jubilerpolska.pl w całości i nie podlega jego kopiowaniu przez inne podmioty.